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小米21克“亲连”与华为“亲情关怀”定制与繁琐的较量

信息来源:推一把作者:何婧发布时间:2014-08-28浏览:我要评论
  华为emui3.0大肆渲染其“亲情关怀”,其实说到“亲情关怀”,小米起步更早。今年初,雷军更是注资老人手机第一品牌21克手机,除了以年轻用户为主体小米品牌之外,继续搭建老年用户生态体系。
 
  据笔者了解,21克手机的品牌运作手法,跟小米有着异曲同工之妙。在品牌诞生前,创业团队曾历时三年深入老年人的生活,经过观察、体验和调研,打造了世界首款搭载专为老年用户深度定制care os操作系统的21克手机。高品质的产品和简单易用的操作系统,创下了类似当年“疯抢小米”的局面,且在京东、天猫商城持续保持同品类销售第一。
 
  日前,为了让老年用户也能便捷地使用移动互联网,小米和21克正在深度定制远程助手“亲连”。简单来说,它是一款用于帮助子女对爸妈的手机进行远程操作的软件,让子女可以用最简单的方式和爸妈的手机随时连接。
 
  当爸妈忘记手机密码时,怎么办?当爸妈手机被调皮捣蛋的小孙子,下载了多余的应用、更改了设置时,该怎么办?有了“亲连”,这些都不再是困扰。即使你在北京,爸妈在老家,你也能通过“亲连”远程控制爸妈的手机,包括添加通讯录、设置闹钟、铃声、wifi设置等,甚至是安装卸载应用、下载音乐和视频文件,以及远程一键还原爸妈的手机。
 
  “亲连”为全家人打造了一个家庭互动分享中心。当爸妈在公园晨练、跳广场舞、带着小孙子外出游玩时,可以随时随地上传照片,进行互动分享。有了“亲连”,家人之间的思念也变得更加有形化。只需点击“想一下”按钮,你就能随时将思念传递给爸妈,以时间轴形式记录,点击次数越多,“心形”图标越大,表示思念越浓。此外,它还具备强大的远程定位和计步功能,当爸妈外出时,你可以通过“亲连”观察到爸妈的运动轨迹和步行步数,对爸妈的健康状态进行实时监测。
 
  值得一提的是,“亲连”还为子女和爸妈深度定制了两个客户端版本。爸妈21克手机上的版本界面简洁、操作简单,大图标大字体,专为老人深度定制,不用学就会操作。而子女端的“亲连”,界面扁平化的设计,更为时尚,适配安卓、ios等机型。子女不需要使用21克手机,哪怕是拿着iphone也可以在手机端轻松解决任何问题。
 
  反观华为的“亲情关怀”,笔者在试用了一段时间后发现,“亲情关怀”太缺少关怀了。其一,使用繁琐,流畅度不佳。两台手机必须同时安装,第一次使用还需要发送短信进行验证发起请求。其二,使用场景有限制,因为耗流量,只能在wifi环境下使用。其三,目前只有安卓版,且非华为机器安装后,功能大大受限。
 
  从以上几点来看,小米21克的“亲连”简直是完胜华为的“亲情关怀”。笔者认为,21克“亲连”是小米拓展老年生态圈的产物,在通过对老人观察、调研、论证之后,深度定制的一款子女与爸妈之间的远程助手机软件。而华为“亲情关怀”似乎只流于表面,很多功能华而不实,对于老年用户来说操作繁琐。所谓真正的“亲情关怀”,应该从用户需求和用户体验出发,为爸妈深度定制简单易用的产品,也许这才是“亲情关怀”的真正内涵吧。
    (责任编辑:单宇)
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