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电子商务整体规划
上传时间:2013-11-14 授权方式:共享软件 下载次数: 大小:未知
(未知)
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软件简介:
  电子商务整体规划   1、商品规划   产品结构: 产品分类,生产能力和库存,开发新款以及网路特供款、活动款、爆款 等开发原创的小礼,需要跟普通的礼品区别开。   产品展示:试产品而定,外景和内景,同时搭配拍照;拍照原则是让美工少抠图   产品宝贝详情页面:设计师手稿,品牌故事、工艺细节图、宝贝细节图、质检报告、面料等   产品定价:271策略,20%的低价,引流;70%中价,保证主体销售额;10%的高价,保持品牌档次,和设计艺术。   1. 自产产品的定价方式:   原料成本+生产成本+7%(工厂利润+包装成本+仓储及本金利率(按总额1%计)=产品成本   产品成本+10%(净利润)+5%(营销推广及奖金费用+15%平台对口浮动毛利)=产品报价   例:U型枕   原料成本7元+生产成本3元+工厂利润0.7元+包装成本1.5元+仓储及本金利率(5000)只0.1元(5000*10*1%/5000)=成本价(12.3元)   产品成本12.3元+1.23(净利润)+0.62(营销推广及奖金费用)+1.85(平台对口浮动毛利)=16元   那么本产品在各销售平台的供货价为:   卓越 销价39-成本16元-邮费8元-7%网站利润2.73元=12.27元   毛利润99.8%=(12.27+1.23净利润+0.62营销推广及奖金+1.85平台对口浮动毛利)÷16   2. 订购产品的定价方式:   采购成本+运费+包装+总公司利润7%+仓储及本金利率(总额1%)=产品成本   产品成本+10%净利润+5%(营销推广及奖金费用)+15%(平台对口浮动毛利)=产品报价   例:决明子枕   产品成本30元+3元(10%净利润)+5%营销推广及奖金费用1.5元+15%(平台对口浮动毛利)4.5元=39元   卓越 售价69-成本39元-邮费10元-网站利润4.83元=15.17   62%毛利=(15.17+3元(10%净利润)+5%营销推广及奖金费用1.5元+15%平台对口浮动毛利4.5元)÷39元   2、客户规划   售前和售后:客服咨询导购,两班倒,产品信息了解,客服流程培训。   售后快递单查询,退换货处理,中差评处理。   会员二次营销:会员vip体系和优惠方案,以及维护vip会员。   3、物流仓库规划   库位规划,按SKP的标准。   库存盘点,准确知道库存数,安排生产周期。   质检严格,打包认真,别发错,闪电发货。   制作品牌专业快递箱,退货卡,包邮卡,宣传手册。   4、渠道规划   各大平台,团购平台,   淘宝集市分销,商城专营店   5、美工规划   店铺的装修   宝贝修图,细节图制作   宝贝的合理上下架   配合活动策划的画报制作   6、推广策划   第二部分:淘宝站内推广   1. 打造爆款   分时段宝贝上架,获取基础流量,选取商品,集中做款1-3爆款   2. 直通车   淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键店竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。   3. 淘宝客   “淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。   4. 钻石展位   钻石展位:是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。   5.其他一些活动些淘宝活动淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)的报名   6.宝社区,淘宝江湖   活跃发贴,回贴,帮助买家答疑(侧重买家),通过发贴ID引流到店铺报名参加社区促销活动争取社区首页免费广告位   7.淘宝帮派   加入促销帮派,争取免费帮派推广资源建立自己帮派,涵盖店铺所有促销活动详细说明页。加入淘宝促销帮【官方】,促销频道(官方)等帮派,负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名负责官方客情关系梳理,增加活动选中机率加入促销帮派,争取免费帮派推广资源建立自己帮派,涵盖店铺所有促销活动详细说明页。   8.官方活动   在店铺“我是卖家--活动报名”中,淘宝经常会提供一些促销活动,要积极去参加这种活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。   9.淘宝钱庄   钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方,点击钱庄宝贝图片,直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本   第三部分:淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像:SNS推广、QQ群、微博推广等一系列手法。淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大,需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。
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