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备受微信冲击的支付宝 为何能海外完成反杀?

发布时间:2017-02-10浏览:我要评论

   随着移动支付的普及,如今中国人的生活方式很大程度上都发生了翻天覆地的变化。连续几年上演的春节红包大战则让这场移动支付的战火越烧越烈,移动支付也随之开始下沉。

微信支付在线下赶超支付宝,但短期内市场格局不会再有大变化了

   在中国这片大地上,微信和支付宝分割了绝大部分的市场份额。如今的支付宝仍然占据着移动支付超过一半的市场份额,但作为后期之秀的微信支付赶超速度却非常之快。借助高频的社交工具,微信在很短时间内就斩获了大量线下市场份额。

   2016年9月份的微信数据显示,日均登录微信的活跃用户超过了7.68亿,其中50%的用户每天使用微信超过90分钟。很显然,微信的日活和用户粘性是支付宝所不具备的,社交的作用极大地推动了微信支付的高速增长。面对微信支付的咄咄逼人,支付宝开始集中精力发展社交,但可惜成效甚微。

   不久前召开的腾讯年会上,腾讯公司给了微信支付团队1亿元现金奖励,这也被外界解读为:微信支付在线下已经超越了支付宝。虽然目前没有第三方数据证明这个结论,但支付宝在线下处于弱势已然成为不争的事实。

   威锋网一篇报道中表示,「如果一款应用可以同时满足社交和支付的功能,同时商户对支付应用没有要求,这个情况下会有多少人选择特地打开另外一款支付应用?」

   事实上,支付宝和微信支付市场份额的变化也证实了这个结论,2015年移动支付的市场份额,支付宝基本仍处于绝对统治的地位,占据了68.4% 的市场份额。但从2016年第二季度开始,支付宝市场份额开始出现较大幅度的下跌,而微信则是相应地有了较大的增长。第三季度,支付宝和微信的市场份额差距继续缩小。

   当然,随着微信支付和支付宝差距的缩小,在未来会形成一个相对稳定的市场格局,最后谁也没办法撼动谁,毕竟虽然微信支付在线下占据了一定优势,但背靠阿里巴巴电商生态的支付宝在线上仍然是微信支付不可逾越的一座大山。两大平台在中国市场的较量可能是一场拉锯战。

出境游需求大热,支付宝和微信支付纷纷加码海外市场

   根据支付宝跨境支付的数据,今年黄金周,中国游客在海外使用支付宝的交易笔数较去年同期增长近4倍,人均消费超过1000元。而微信支付方面则表示,2016年10月1日至7日,中国用户在境外微信支付笔数同比增幅超过750%。很显然,海外市场存在巨大的潜力。

   而这背后则是中国游客出境需求的增长。根据中国出境游研究所的数据,去年中国出境游旅客为1.2亿人次,消费额达到1045亿美元。无论是支付宝还是微信支付都将扩张步伐放向了海外市场。两大移动支付平台在海外市场,都不需要借助特殊的设备,很多时候一个二维码就可以完成支付收款的全部操作。规模很容易扩大,而这种模式早已在中国市场得到了验证。

   从2016年初开始,微信支付开始将触手伸至境外。目前,它已经在全球范围内的11个国家和地区落地,其中包括了日本、韩国、泰国、中国香港等广受中国游客欢迎的国家和地区。微信支付“人民币收款,向境外商家结算外币”的跨境支付模式也已全面落地,如今微信支付现已支持英镑、港币、美元、日元、加拿大元、澳大利亚元、欧元、新西兰元、韩元和泰铢10个外币的交易。

   而支付宝也不甘落后,去年支付宝先后在境外机场、北极圣诞老人村等场景开通了移动支付。其中日本的成绩最为令人瞩目,去年1月支付宝和日本便利店7-11和罗森达成协议,这使得日本全境近1.3万家罗森便利店开始全部支持支付宝。此外支付宝还实现与日本东京地区的3500辆“日本交通“出租车的对接。而在几天前,阿里巴巴集团刚成立澳大利亚、新西兰总部。

   支付宝的海外扩张还包括在海外投资的一系列和移动支付相关的创业公司。去年11月,支付宝与泰国支付企业Ascend Money签订战略合作协议,并收购这家公司20%的股份。2015年9月,蚂蚁金服和阿里巴巴斥资超过5亿美元收购印度在线支付及电子商务公司Paytm 40%的股权。2015年2月,蚂蚁金服还收购印度支付服务业者One97 Communications的25%股权。

   截至今年第三季度,支付宝在中国大陆地区以外,已经实现了70个国家和地区的接近10万家零售商户的覆盖。而在全球范围内则接入了10万多家海外线下商户,覆盖餐饮、超市、百货、主题乐园、退税等消费场景。

支付宝和微信支付扩张策略各不同,未来谁会取胜?

   就微信支付和支付宝现在的扩张速度来看,支付宝无疑领先了微信支付一个段位。海外市场和国内市场出现了截然不同的结果,支付宝可以说完成了对微信支付的反杀。

   虽然两家公司瞄准的目标都是中国的出境游客,但微信支付在国内所拥有的社交优势,在海外市场却并不存在,在实际使用场景中更多取决的还是平台和海外商家之间的合作。而这种差距,其实很大程度上是由于两大平台的海外扩张策略所致。

   去年7月支付宝在新加坡宣布启动的“Alipay+”计划,这可能是支付宝全球化扩张的一个缩影。支付宝计划在世界范围内寻找合作伙伴,共同打造以海外机场、百货和餐饮场景为中心的移动服务生态圈。并且围绕淘宝的国家化构建一个大的电商生态体系。

   这是一种可在全球范围内复制的合作方案,具体来看可分为两条业务主线:其一是帮助海外的买家买中国的商品;其二是帮助国内的买家买境外的商品。阿里巴巴的电商业务是支付宝背后的最大倚仗,借助于充沛的购买力所形成的强大需求,在海外市场,支付宝获得了比微信更强的用户黏性以及行业话语权。

   支付宝的国际化对阿里来说不仅仅只是针对中国的出境游客,还寄托着如何将阿里电商生态与海外市场连接起来的重任。雷锋网在一篇报道中表示,「事实上,如果你把国内支付行业的争端上升到国际层面的话,你会发现支付宝早已是一个雏形的帝国,而其它同行最多只能称作是一股精兵。」

   而对比来看,微信支付主要执行的是一种开放政策,更多地依赖与海外银行机构和当地服务商的合作模式,把更多的主导权交给海外商家,和他们共同发展海外支付生态,微信希望做的其实还是服务和连接。2015年10月,微信与澳大利亚支付公司RoyalPay达成战略合作,或许是微信支付扩张策略的一个缩影。

   中国游客在澳洲消费可以直接使用微信支付进行消费,但负责提供服务的却是RoyalPay,而不是理财通。比起微信支付的国际化,微信的国际化对腾讯来说可能更加重要。毕竟想要实现连接,仅凭一款支付工具显然是没办法实现的。

   微信支付产品运营总监黄丽接受媒体采访时表示,「各个国家和地区都有吸引游客的旅游政策,中国游客去的越多的地方,就是我们越需要发力布局的地方,但其实更多的时候,微信支付需要借助整个社会商业的市场化生态来发展。」

   所以我们看到在海外推广移动支付服务时,微信总会是连带社交应用一并推荐给海外用户。这个结论后来也被微信支付产品运营总监刘鹏所证实,「微信支付是在微信生态体系里面的一种功能,微信支付发力海外是与微信国际化是一个相辅相成的策略。」

   很显然正是这种定位制约了微信支付在海外的发展,微信的社交属性在海外支付场景中其实并非十分必须,而支付宝背靠阿里电商生态则占据了一定先机。

   不过在海外市场,无论是支付宝和微信支付,他们不仅需要应对来自金融监管层面的压力,还有来自国际移动支付巨头(PayPal)和手机厂商们(Apple Pay)的挑战。在完全吃透中国出境游客红利之后,接下来的增长可能会是一个难题。

   海外的移动支付其实仍处在起步阶段,即使Apple Pay在美超越了PayPal成为移动支付市场带头大哥,全美市场支持Apple Pay的商家也只有36%。所以在微信支付和支付宝的这场较量中,国内市场仍然还会是关键。如今的微信支付已经占尽了先机,如果支付宝继续犯错下去,随着腾讯深耕各类消费场景,超越其实会是迟早的事情。
 

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