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销售需要了解的一二三:没有最好的产品,只有最合适的产品

发布时间:2015-03-26浏览:我要评论
  销售需要了解的一二三:没有最好的产品,只有最合适的产品
 
  销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。
 
  有一句话说,世界上最穷的人是销售,世界上最富的人也是销售。一个好的销售是怎样炼成的呢?
 
  1、销售最大的一个信念:
 
  一切成交都是为了爱!
 
  2、销售员要掌握的两大能力
 
  销售攻心能力
 
  整合资源的能力
 
  3、销售三境界
 
  1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;
 
  2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;
 
  3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。
 
  4、销售不出业绩4主要原因
 
  1)拖延习惯,不断的拖延!
 
  2)无意义的拜访;
 
  3)一问三不知;
 
  4)生理的疲惫;
 
  5、业绩猛增的5类销售人员
 
  1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;
 
  2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;
 
  3)警官型:有极高的忠诚度;
 
  4)自信型:没有“不可能”;
 
  5)事必躬亲型:有强烈的责任感。
 
  6、顶级销售人员的6个人格特质
 
  1)主动积极,永不放弃,提高成功机率;
 
  2)同理心,察觉客户没说出口的需求;
 
  3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;
 
  4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;
 
  5)听多于说,先听后说,提出对的问题;
 
  6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
 
  7、销售顶尖人员的7个小习惯
 
  1)不要说尖酸刻薄的话;
 
  2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
 
  3)尝试着跟你讨厌的人交往;
 
  4)一定要尊重顾客的隐私;
 
  5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;
 
  6)勇于认错,诚信待人;
 
  7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
 
  8、销售的八个更重要
 
  1)找到顾客重要,找准顾客更重要;
 
  2)了解产品重要,了解需求更重要;
 
  3)搞清价格重要,搞清价值更重要;
 
  4)融入团队重要,融入顾客更重要;
 
  5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
 
  6)获得认可重要,获得信任更重要;
 
  7)达成合作重要,持续合作更重要;
 
  8)卓越销售重要,不需销售更重要。
 
  9、顶尖销售员的九大秘诀
 
  1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人
 
  2)想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不
 
  通的路,只有想不通的人。
 
  3)销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
 
  4)带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
 
  5)没有不对的客户,只有不够的服务。
 
  6)营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
 
  7)客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新
 
  客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
 
  8)客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
 
  9)客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。
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